オンライン英会話のCambly（キャンブリー）が退会できない？
実は、ある理由から誤解しやすいシステムになっています。
Camblyでは、休会（一時休止）・途中解約・退会・アカウント削除の4つの辞め方があります。
レッスンプランの途中解約の場合は、残金を返金してもらえます。
この記事では、Camblyの休会（一時休止）・途中解約・退会・アカウント削除についてまとめました。
Cambly Kidsは、ネイティブ講師による質の高いレッスンを受けられるオンライン英会話です。しかし、Cambly Kidsは本当に効果的なのでしょうか？また、料金は高いのでしょうか？この記事では、Cambly Kidsの口コミや料金、兄弟や帰国子女への対応について詳しく解説します。
Camblyの解約・退会
Camblyの退会には、休会(一時休止)・途中解約・退会・アカウント削除の4つあります。
ここでは、これらの方法を一つずつご紹介していきます。
Camblyとはどんなサービスなのかは、以下の記事からご確認ください。
オンライン英会話のCamblyは、「料金が高い」という声も時折見かけます。そこで今回は、Camblyの料金プラン、追加ミニッツ、支払い方法について詳しく解説し、本当に「高い」と言えるのかどうかを検証していきます。
語学習をもっと気軽に、もっと楽しく！ Camblyでは、お得なキャンペーンを随時開催中です。今回の記事では、最大50%OFFとなるキャンペーン情報と、さらに割引になるプロモコードもご紹介します。
Cambly Kidsは、ネイティブ講師による質の高いレッスンを、回数・期間を選択して受けられるオンライン英会話サービスです。今回は、Cambly Kidsで利用できる割引制度とキャンペーンを徹底解説します。
オンライン英会話のCambly（キャンブリー）では、初級者から上級者まで幅広いレベルに対応した教材が用意されています。この記事では、Camblyの教材一覧（カリキュラムコース）と、発音矯正やIELTS対策など各教材の特徴を紹介します。
休会（一時休止）
Camblyでは、レッスンプランの休会（一時休止）のシステムがあります。
仕事が忙しくなった、旅行に行くなどの理由でお休みする事ができます。
完全に退会ではなく、あくまでも一時的に休止する事ができます。
一時休止する場合、以下３つの期間が設定されています。
そのどれかの期間を選択する事ができます。
- ７日間
- 14日間（２週間）
- 21日間（３週間）
設定としては、パソコンやスマホからCamblyにログインします。
次に「サブスクリプションの設定」画面から操作する事ができます。
ただし、Camblyのアプリでは設定できませんので、スマホから公式サイトへアクセスし、ログインして設定する必要があります。
また、以下のような利用制限もありますので、その範囲内で一時休止する必要があります。
| コース期間 | 一時休止できる回数 |
|---|---|
| １ヶ月 | １回 |
| ３ヶ月 | ３回 |
| 12ヶ月 | 12回 |
注意点としては、１回休止して再開した場合、1ヶ月は利用する事ができません。
途中解約と返金方法
Camblyでは、有効期限までではなく、途中で解約したい場合も対応してもらえます。
途中解約する場合は、Camblyの管理画面から設定ではありません。
専用のフォームから入力するか、help@cambly.comへメールする必要があります。
月の途中で解約した場合も、残りの日数分を日割り計算して返金してもらえます。
ただし、キャンペーン時に割引になるプロモーションコードなどを利用した場合は、割引価格での返金となりません。
通常価格での日割り計算となりますので、ご注意ください。
退会方法
Camblyを契約期間を終えて退会したい場合は、自動更新を無効にする必要があります。
ログイン後の画面から、サブスクリプション(料金プラン)を無効にします。
ただし、表記が紛らわしいので、注意してください。
- 「自動更新を無効」⇒ 自動更新が有効な状態
- 「自動更新を有効」⇒ 自動更新が無効な状態
出典：Cambly
このように、契約期間を終えて退会する場合は、とても簡単に設定できます。
アカウント削除
Camblyでは、レッスンプランの休会・途中解約・退会ではなく、アカウント自体の削除もできます。
もし、レッスンプランの退会後にアカウントも削除したい場合は、以下の手順で行ってください。
- Camblyにログインする
- 画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント設定」を選択する
- 下にスクロールし、「アカウントの削除をご希望の場合は、こちらをクリックしてください」を押します。
- 「アカウントを永久的に削除する」のページが表示されたら、右下の「削除」を押します。
この操作をすると、レッスン履歴、支払い情報、プロフィールなどが消去されるため、アカウントを完全に閉じたい場合に行います。
Camblyが退会できない場合
Camblyを利用している方で、「Cambly 退会できない」と検索されている方が複数いるようです。
これまでにご紹介したとおり、Camblyは一時休止、途中解約、契約期間を終えて退会をする事ができます。
その中で「Camblyが退会できない」のは、契約満了して退会する際の表記が紛らわしいからだと思われます。
別の項目ですでにご紹介しましたが、サブスクリプションの自動更新の表記がややこしいです。
- 「自動更新を無効」⇒ 自動更新が有効な状態
- 「自動更新を有効」⇒ 自動更新が無効な状態
自動更新を無効に設定したが、有効になっていて自動が支払われてしまった。
「退会できない！」…と、なってしまう可能性があります。
そのため、契約期間を終えて退会する場合は、十分ご注意ください。
※今後、表記が変わる可能性もありますので、必ずCambly公式サイトも確認してください。
オンライン英会話のCambly（キャンブリー）の使い方やトラブル発生時に誰に聞けばいいのか分からない…そんな経験はありませんか？この記事では、Camblyのお問い合わせ先について、メールや電話サポートの有無も含めて徹底解説します。
Cambly以外の英語学習をしたい場合
Camblyの退会後、別の英語学習に変更したい場合は、以下の記事も参考にしてみてください。
類似したオンライン英会話だけでなく、オンライン講座・自主学習のサービスなどもあります。
MOOCのおすすめで、英語初心者向けの講座はあるのか？英語学習したい場合はどのMOOCを選べば良いのか？そこで、各MOOCから、英語初心者におすすめの学習講座を７つ厳選しました。対象レベルが初心者向けになっていますので、チェックしてみてください。また、英語学習にオススメのMOOCもご紹介します。
オンライン講座サービス、Coursera(コーセラ)の英語学習でおすすめは？無料や日本語対応、資格取得できる講座はあるのか？そこで、Courseraで提供されている名門大学のオンライン英語講座を９つ厳選しました。
全く話せない人にオススメのオンライン英会話を厳選しました。「何も話せない」「何を言っているかわからない」といった超初心者の方向けです。
DMM英会話では、ネイティブ講師や外国人講師とオンライン英会話の無料体験レッスンをすることができます。何回ぐらい無料体験できるのか？また、無料体験の流れや期限はいつまでなのか？そこでこの記事では、DMM英会話の無料体験について解説します。
Berlitz（ベルリッツ）のオンライン英会話は、1878年にドイツで創立された老舗の語学教育機関であるBerlitzが提供するオンライン英会話サービスです。本記事では、Berlitzのオンライン英会話の料金、評判、無料体験、ログイン方法について詳しく解説します。
大手ビジネス英会話スクールのBerlitzで提供されている、eラーニングでの自習＋オンラインレッスンの「ベルリッツ フレックス」についてまとめました。12ヶ月コースの内容・レベル、口コミ・評判、他社との料金比較を掲載しています。
TORAIZ（トライズ）は、1年間で1,000時間の英語学習を目指すコーチング英会話スクールです。TORAIZには、初心者向けのコースやビジネス上級プログラムなど、さまざまなコースが用意されており、オンラインでも受講が可能です。この記事では、TORAIZの口コミ・評判、コースやスケジュールなどを徹底解説します。
英語コーチングのPROGRIT（プログリット）とは何なのか？「PROGRIT」の言葉の意味は？どんな特徴がり、カリキュラム内容・メソッド・スケジュールはどうなのか？また、週１回行われる面談や英語テストはどんな感じなのか？そこで、この記事では、PROGRITの意味やカリキュラム内容をまとめました。
まとめ
Camblyでは、休会（一時休止）・途中解約・退会・アカウント削除の4つの辞め方があります。
もし、手続きをしたのに「Camblyが退会できない」といった場合は、設定を確認してみてください。
英文をそのまま日本語に変換されているためか、日本人が誤解しやすい文言になっています。
また、途中解約の場合は、日割り計算で残金を返金してもらえます。
退会についての最新情報は、Cambly公式サイトからご確認ください。
